Objetivo general

Proporcionar al participante herramientas prácticas y útiles que le ayuden a generar pronósticos que mejoren, de manera efectiva e integral, sus previsiones en al proceso de planeación de ventas.

Alcance

1. Seleccionar la información necesaria que le ayudará a mejorar la calidad de sus pronósticos.
2. Utilizar la metodología ABC XYZ para conocer el estado actual de sus productos.
3. Analizar la información histórica para definir un nivel de servicio que mejore la satisfacción del cliente.
4. Conocer las principales herramientas para medir la precisión del pronóstico.
5. Conocer y aplicar cuatro métodos afectivos para realizar un pronóstico para la previsión de la demanda.

Contenido temático por día

Día 1. Introducción y análisis estadístico.

1. El objetivo del pronóstico y las implicaciones en el proceso de planeación.
2. Niveles o jerarquías del pronóstico (regiones, sucursales, familias y otras)
3. Análisis estadístico básico de la información histórica 
4. Clasificación ABC XYZ para mejorar la toma de decisiones.
5. Generación de la Matriz de decisión ABC XYZ

Día 2. Medidas de precisión y métodos para información histórica

1. Medidas prácticas para la precisión del pronóstico (Forecast Accuracy, MAPE, RMSE y MPE)
2. Método de promedios móviles simples.
3. Métodos de Atenuación Exponencial para información histórica 
4. Método experto para la selección del pronóstico.
5. Comentarios finales y presentación de soluciones tecnológicas para generar el pronóstico.

Metodología

• El curso tiene una duración de 15 horas dividido en tres sesiones de trabajo de 5 horas cada una
• Se utiliza Excel y NCSS para el análisis de la información y la generación del pronóstico. (requisito tener conocimientos básicos de Excel)
• Se pone a prueba el conocimiento del participante para que mejore o construya su proceso de pronóstico por medio de cuatro talleres prácticos.

Material de apoyo

• Guía/manual de participante
• Ejercicios, lecturas y casos prácticos
• Un software (demo) para pronosticar hasta 200 artículos.